Projecten en programma’s

Van één buurt tot een heel programma

Elk project in Dorple correspondeert met een buurt in de app. U tekent de projectzone op de kaart, bepaalt welke bijdragetypes zijn toegestaan en lanceert participatie wanneer het traject klaar is.

Werkt u aan meerdere wijken, dorpen of fases tegelijk, dan groepeert u officiële projecten in een programma. Zo vergelijkt u participatie en resultaten tussen projecten, activeert u dezelfde vragenlijsttemplate in één actie over alle projecten in het programma, en behoudt u één overzicht op portfolio-niveau — zonder per buurt opnieuw te beginnen.

Programma’s zijn bedoeld voor officiële projecten (gemeentelijke trajecten, studiezones, herinrichtingen). Persoonlijke buurten in de app worden door bewoners zelf aangemaakt; u beheert daar geen projectzone of programma-setup vanuit het partnerportaal.

Gebruikers, rollen en toegang

Wie doet wat — in de app en in jouw organisatie

Dorple maakt onderscheid tussen deelnemers in de app en gebruikers van het partnerportaal.

Deelnemers worden lid van een buurt via uitnodiging, QR-code, gedeelde link of — bij officiële projecten — een publieke toegangslink. U keurt aanvragen goed of af, wijst rollen toe en beheert uitnodigingen vanuit Project Deelnemers.

In het partnerportaal werkt uw team met duidelijke rollen:

Projectbeheerder — volledige sturing: instellingen, participatie-instrumenten, export en rapportage Project Expert — inzage in data en analyses, zonder wijzigingen of export (leesrechten voor collega’s, adviseurs of externe experts) App-deelnemer — draagt bij in de buurt, zonder partnerportaaltoegang Op accountniveau beheert u organisatiegegevens, gebruikers, plan en facturatie. Meerdere collega’s kunnen op hetzelfde account werken, elk met de juiste toegang tot de projecten die u beheert.

Participatie configureren

Vragenlijsten, stellingen en reflectievragen

Niet elke fase vraagt hetzelfde instrument. In het partnerportaal configureert u per project hoe deelnemers input geven — afgestemd op contenttype, taal en projectfase.

Bijdragetypes
Niet elk project vraagt om dezelfde soort input. Bij het aanmaken — en later in de projectinstellingen — kiest u welke bijdragetypes deelnemers in de app mogen toevoegen. Zo stemt u participatie af op de fase van het traject: een mobiliteitsstudie vraagt andere signalen dan een gevelbeleving of een ideeënronde.
U selecteert minimaal één type; de app weigert bijdragen die niet zijn toegestaan voor die buurt:

• Gebouw — gevels en gebouwen op de kaart
• Projectidee — voorstellen en suggesties van deelnemers
• Verbeterplek — plekken waar iets beter kan
• Betekenisvolle plek — plekken die voor deelnemers belangrijk zijn
• Sticker / graffiti — straatbeeld en signalen in de publieke ruimte

Deelnemers maken steeds een foto, bevestigen de locatie in de projectzone en voegen een korte toelichting toe. U ziet elke bijdrage terug in de galerij en op de kaart, gefilterd op type.

Vragenlijsten
Gerichte bevragingen die deelnemers in de app invullen. U composeert vragen met open tekst (enkel- of meerregelig), enkel- of meerkeuze, ja/nee, schuifregelaar of een punt op de kaart binnen de projectzone. Labels kunnen per taal (NL, EN, FR, DE). Definieert u een vragenlijsttemplate op accountniveau, dan activeert u die in één project of in alle projecten van een programma — elk project krijgt een eigen snapshot; resultaten blijven per buurt traceerbaar.

Stellingen
Korte thematische uitspraken waar deelnemers snel mee instemmen of afwijken — zichtbaar in de feed en bruikbaar om standpunten op schaal te peilen, zonder een volledige vragenlijst. U maakt stellingen per project aan, activeert of deactiveert ze, en kan waar nodig putten uit een stellingenbibliotheek.

Reflectievragen (verdiepingsvragen)
Volgen op een concrete bijdrage: nadat een deelnemer een foto of idee deelt, kan de app om verdieping vragen — waarom is dit belangrijk, hoe ervaart u deze plek? U stelt reflectievragen in per contenttype (gebouw, idee, verbeterplek, betekenisvolle plek, …), taal en volgorde, met dezelfde vraagtypes als bij vragenlijsten. Project-specifieke reflectievragen gelden voor officiële projecten.

Routevragen (trace-evaluatie)
Na afloop van een trace vult de deelnemer een korte evaluatie in: doel, vervoerswijze, comfort en veiligheid. Dat is mobiliteitsdata, geen reflectie na een foto — u volgt die patronen geaggregeerd in het partnerportaal.

Vragenlijsten voor meten, stellingen voor positioneren, reflectievragen voor begrijpen — u combineert ze per fase; deelnemers blijven in één app, u houdt één dossier.

Belanghebbenden

Belanghebbenden naast deelnemers

Naast individuele deelnemers in de app ondersteunt Dorple — waar u de module inschakelt — belanghebbendenbeheer op projectniveau.

U registreert organisaties (verenigingen, scholen, handelaars, diensten, …), legt betrokkenheidsniveau vast (informeren, raadplegen, meebeslissen, …), koppelt contactpersonen en deelnemers waar relevant, en verankert plekken op de kaart binnen het projectgebied.

Zo ziet u niet alleen wat bewoners delen, maar ook welke partijen betrokken zijn en waar zij actief zijn — bruikbaar voor opvolging, rapportage en afspraken rond participatie. Belanghebbenden kunnen in PDF-rapporten als aparte sectie worden opgenomen. Optionele module — inschakelbaar per project bij aanmaak.

Participatie volhouden

Deelnemers betrokken houden — u stuurt aan

Gebruikers die lid zijn van een buurt in Dorple blijven zelden bij één actie. Zij volgen de projectfeed, reageren op bijdragen van anderen en bouwen zo een relatie op met het project.

Uitdagingen geven participatie ritme en voortgang: deelnemers zien doelen en voortgang; u lanceert en beheert uitdagingen per project.

Via de kalender plant u wandelingen, infosessies of werkmomenten. Deelnemers reageren met RSVP — zo koppelt u online input aan momenten in de buurt en meet u opkomst naast app-activiteit.

Met herbruikbare vragenlijsttemplates meet u opnieuw in latere fases — zonder parallelle enquêtes, spreadsheets of losse tools.

U bepaalt wanneer uitdagingen, events en bevragingen live gaan; deelnemers blijven betrokken in de app, u volgt bereik en activiteit in het partnerportaal.

Analyse

Van projectdossier naar dieper inzicht

Voor kaartanalyse, mobiliteitspatronen (Pulse), AI-projectsamenvattingen en geavanceerde rapportages verwijzen wij u naar onze analyse-tools. Dorple verrijkt foto’s met AI, toont mobiliteit als privacybewuste patronen op de kaart en ondersteunt u met samenvattingen op projectniveau.

Opvolging en dossier

Van input naar overzicht

Zodra deelnemers input leveren, vindt u alles terug op één plek:

• Gebruikersbijdragen — galerij en kaart, filterbaar op type (gevels, verbeterplekken, betekenisvolle plekken, ideeën, stellingen, …)
• Participatie-analyse — volumes, interactiegrafieken en kerncijfers over de projectperiode
• Conversaties — discussies per bijdrage
• Project Deelnemers — leden, status en rollen

Als het dossier rond moet zijn, exporteert u projectdata naar Excel of JSON, of genereert u een PDF-rapport voor presentaties, vergaderingen en advies — zonder zelf spreadsheets te bouwen.

Zo blijft de buurt in de app; u blijft in controle over analyse, opvolging en rapportage.