Privacy & vertrouwen

Participatie op schaal — zonder individuen te volgen
Dorple is gebouwd voor gemeenten, studiebureaus en projectteams die bewoners serieus willen betrekken, met respect voor privacy en digitale soevereiniteit. U verzamelt rijk, plaatsgebonden bewijs — foto’s, ideeën, traces en vragenlijsten — terwijl inwoners controle houden over hun data en Dorple geen commerciële profiling of doorverkoop doet.

Privacy by design

Van ontwerp tot analyse: privacy zit in het product
Dorple verzamelt alleen wat nodig is voor participatie en analyse — en scheidt bewust wat persoonlijk is van wat projectmatig bruikbaar is.

Voor inwoners (Dorple-app)
Expliciete toestemming voor locatie bij traces; tracking kan op elk moment worden gestopt. Privacyzones — rond bv. thuis worden geen tracepunten opgeslagen of doorgestuurd. Flow Incognito — traces tellen niet mee in geaggregeerde partnerstatistieken (Pulse); ze blijven enkel voor de deelnemer zichtbaar.
Reflectievragen kunnen privé blijven (persoonlijk project) of gedeeld worden met het team (officieel project).

Voor partners (partnerportaal)
Traces en beweging worden getoond als geaggregeerde en geanonimiseerde samenvatting — geen individuele routes of adressen in rapporten.
K-anonymiteit-drempels: waar te weinig deelnemers in een zone zijn, worden geen identificeerbare patronen getoond.
Kaarten en PDF-rapporten werken met anonymised, aggregated data; individuele gebruikers verschijnen niet in exports.
Geen commerciële profiling of doorverkoop van persoonsgegevens aan derden.
De interpretatie en besluitvorming blijven bij uw team; Dorple levert het privacybewuste, geïntegreerde beeld.

De inwoner is eigenaar van zijn data

Verwijderen betekent verwijderen
In Dorple zijn persoonsgegevens van de deelnemer — account, profiel, bijdragen en tracedata — onderworpen aan de AVG/GDPR. De inwoner heeft recht op inzage, correctie, overdraagbaarheid en verwijdering.


Wat dat concreet betekent: Een deelnemer kan zijn account laten verwijderen (via de app of per e-mail aan privacy@dorple.me).
Na een geldig verwijderingsverzoek worden persoonsgebonden gegevens daadwerkelijk gewist uit actieve systemen — geen stille archivering “voor het geval dat”.

Dorple verwerkt verwijderingsverzoeken binnen 30 dagen.

Geaggregeerde, niet-identificeerbare projectstatistieken (bv. totaalcijfers of zonepatronen zonder herleiding tot een persoon) kunnen in reeds geëxporteerde rapporten blijven — dat is geen persoonsgegeven meer.

Alleen waar de wet dat vereist, kan een beperkte set gegevens tijdelijk worden bewaard (bv. facturatie of geschil). Voor u als partner: u hoeft geen apart GDPR-proces op te zetten voor app-data — Dorple regelt de verwerkersrol rond het platform; uw projectteam blijft verantwoordelijk voor hoe u eigen besluiten en communicatie rond participatie inricht.

100% Europese hosting. Geen Big Tech.

Digitale soevereiniteit, geen vendor lock-in
Uw projectdata en de gegevens van deelnemers worden verwerkt en opgeslagen op beveiligde infrastructuur binnen de Europese Unie — op eigen infrastructuur met Europese hostingpartners.

Dorple maakt bewust geen gebruik van cloud-diensten van Big Tech-giganten (geen AWS, Google Cloud of Azure als kernplatform). Ook AI-verwerking voor foto-analyse gebeurt op eigen infrastructuur binnen de EU, zonder externe bigtech-verwerkers.

Waarom dat ertoe doet voor u:
AVG/GDPR: data blijft in de EU.
Digitale soevereiniteit: minder afhankelijkheid van Amerikaanse hyperscalers.
Transparantie: één Europese keten voor app, portaal, opslag en analyse — geen onduidelijke subverwerkers in het buitenland.
Vertrouwen bij inwoners: geen gevoel dat buurtinput “mee gaat” in commerciële cloud-ecosystemen.

Veilig en betrouwbaar

Encryptie, toegangscontrole en rolbeheer
Alle gegevens worden beschermd met encryptie in transit en at rest, toegangscontroles en least-privilege-principes voor beheeraccounts.

Technisch en organisatorisch: TLS/HTTPS voor alle communicatie tussen app, portaal en API.
Encryptie at rest voor opgeslagen data.
Partnerrollen in het portaal (lezen vs. wijzigen) — niet iedereen ziet of kan alles.
Geen verkoop of verhuur van persoonsgegevens aan derden.

Dorple is gebouwd voor langdurige participatietrajecten — niet voor ad-tech of profiling. Dat maakt het platform geschikt voor overheids- en studiebureaucontext.

Start met een gerichte pilot in uw gemeente

Grote veranderingen beginnen klein. U hoeft niet direct uw hele ruimtelijke beleid om te gooien. Zet Dorple in als 'omgevingsscan' voor één specifieke wijk, een complex kruispunt, een herinrichting of een gerichte bevraging rond studenten- of pendelaarsmobiliteit.

Snel schakelen: Onze pilot-projecten vallen onder de drempel voor directe gunning (beperkte waarde). Hierdoor kan uw dienst Mobiliteit of Participatie al binnen enkele weken starten, zonder zware en tijdrovende aanbestedingsprocedures.

Start een Piloot Project